捷安特777
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退換貨政策

支持退換貨時間:貨物簽收后7天內
屬于下列情形的,可支持退換貨: 
1、由于產品本身存在質量原因,經益豐或生產廠家確認后,且包裝保持益豐出售時原狀、配件齊全,益豐將提供退貨的服務。
2、由于我方原因造成發貨錯誤或因延誤發貨,而給您帶來不便的;
3、國家權威管理部門發布公告的產品(如停售、收回等)。
4、收到貨物時,部分商品破損、溢漏,配件缺失,快遞人員當場確認的。
溫馨提示:
1.物流配送途中,外包裝明顯有擠壓變形、破損等情況的。請您必須在快遞人員在場情況下,作拒收包裹的操作,同時請致電售后專線:400-6887-111。
2.包裹商品的數量、品類與您的訂單不一致的。為防止配送途中的掉包或是配錯情況,請您必須在快遞人員在場情況下,致電售后專線:400-6887-111確認包裹情況,再確定是否簽收。

屬于下列情形的,不支持退換貨: 
1、在退換貨之前您未與我們客戶服務中心取得聯系;
2、因藥品的特殊性,在您拆封包裝后,如非藥品質量問題,不予退換;
3、超出退換貨規定時間的(貨物簽收后7天內);
4、任何已使用商品,有質量問題除外;
5、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品;
6、票據不全的商品(發貨單、配送單、發票、銷售小票齊全);
7、您所退換的商品的批號、規格與售出時不符的;
8、不能提供消費憑證的以及藥品外包裝沒有我們提供的防偽標貼的;
9、商品并非由我們提供的;
10、需低溫儲藏的商品;
11、顧客自己下錯訂單的,非質量問題,不給于退換貨的。
12、藥妝品、情趣內衣、成人保健、參茸制品等無質量問題不予退貨;
13、附帶贈品損壞或丟失的不予退貨。

注:
1) 請您于每天09:00-11:00聯系我們在線客服、或致電售后專線:400-6887-111申請退換貨,我們的客服人員會指導您進行正確的退換貨操作。
2) 如發生退貨,請以快遞方式退回,如有與退換商品相關的促銷禮券、贈品等請一并退回。
3) 所有退貨須經客服中心確認后方可退回。
4)未經客服中心確認而擅自退回的商品,您的退貨申請將不被受理。此時商品將通過快遞方式退還給您,且您退回商品產生的費用.益豐將無法承擔。
5)在因商品質量問題退回商品的情況下,益豐將承擔因您退回商品產生的快遞費用,需要您先墊付郵費(拒收到付、平郵、自取、順豐件)收到貨品一并退回,益豐在法律允許的范圍內保留最終解釋權。
服務承諾
益豐承諾:我們銷售的所有商品均為正牌商品,且通過正規渠道進行采購。如您發現益豐銷售的商品為假冒商品,請提供相關鑒定證明,我們將無條件“假一罰二”。

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